Nokia เคสตัวอย่าง แพ้ทาง Digital Disruption
2021-02-16 03:32:59
ปัจจุบันมีธุรกิจยักษ์ใหญ่หลายธุรกิจต้องพ่ายให้กับกระแส Digital Disruption เป็นจำนวนมาก การปรับตัวไม่ทันกับยุคสมัยที่เปลี่ยนไป ทำให้หลายธุรกิจได้บทเรียนในเรื่องนี้ Nokia เองก็เช่นกัน
Nokia เป็นแบรนด์โทรศัพท์มือถือ สัญชาติฟินแลนด์ เป็นที่นิยมและมีชื่อเสียงมากในอดีต เมื่อประมาณ 10 กว่าปีที่ผ่านมา โนเกียทำยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง และมีส่วนแบ่งการตลาดที่มากถึง 80% เคยทำสถิติ ยอดขายปี 2005 ได้มากถึง 250 ล้านเครื่อง ถือว่าประสบความสำเร็จสูงมากในอดีต แต่ทำไมยักษ์ใหญ่ของค่ายมือถือถึงได้ล้มแบบไม่มีวันหวนกลับ กลายเพียงเป็นตำนานให้เราได้คิดถึง ในวันนี้ social media master มีคำตอบ
Nokia เริ่มต้นจากธุรกิจโรงงานเยื่อกระดาษ ในปี 1965 และธุรกิจอื่น ๆ อีกมากมาย ผ่านยุคสงครามโลกมาอย่างยากลำบาก จนในปี 1991 Nokia ได้ร่วมพัฒนาระบบ GSM ที่ประสบความสำเร็จและทำรายได้มหาศาลมากมาย Nokia จึงยกเลิกการทำธุรกิจอื่น ๆ ที่ขณะนั้นกำลังขาดทุน หันมาเดินหน้าธุรกิจผู้พัฒนา GSM call อย่างเต็มตัว
2007 Apple ได้เปิดตัว iPhone มีระบบปฏิบัติการ IOS สร้างปรากฏการณ์ให้กับคนทั่วโลก และในปีถัดมา google ก็ได้เปิดตัวระบบ Android รุ่นแรก ในขณะที่ Nokia ยังมั่นใจในระบบปฏิบัติการ Symbian ที่พวกเขาได้พัฒนาขึ้นมา เพราะในเวลาถัดมาผู้คนจะหันมาสนใจแค่ Android และ IOS ในเวลานั้น Nokia มีทางเลือก 2 ช่องทางคือ มุ่งไปหา Android แบบค่ายโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ หรือขายระบบปฏิบัติการ Symbian คำตอบของเขาคือ ไม่!! ทำทั้งสองทาง
Nokia หันไปพึ่งระบบปฏิบัติการ Windows Phone ที่มีการสนับสนุนจากค่าย Microsoft แต่ Windows Phone ก็เปิดตลาดได้ช้าไป แอปพลิเคชั่นรองรับมากเท่าฝั่ง Android ส่งผลให้ Nokia ขาดทุนต่อเนื่อง
สุดท้ายในปี 2013 Nokia ตัดสินใจขายกิจการโทรศัพท์มือถือทั้งหมดให้กับ Microsoft ปิดตำนานค่ายมือถือยักษ์ใหญ่ค่ายหนึ่ง
จากวันนั้นจนถึงวันนี้ Nokia ก็ยังเป็นตำนานที่น่าจดจำและก็ยังไม่มีค่ายมือถือค่ายไหนสามารถทำยอดขายมากกว่า 250 ล้านเครื่องใน 1 ปี Nokia ถือเคสตัวอย่างที่ปรับตัวไม่ทันเทคโนโลยี จากคำที่กล่าวว่า เมื่อก่อนปลาใหญ่กินปลาเล็ก แต่ในปัจจุบัน ปลาเร็วจะกินปลาช้า Nokia ถึงแม้ว่าจะเป็นปลาตัวใหญ่ก็ถูกกินได้เช่นกัน
ดังนั้นทุกธุรกิจจึงต้องเร่งปรับตัวให้ทันจึงจะอยู่รอดและประสบความสำเร็จ
https://www.blognone.com/node/58767
https://www.longtunman.com/5558
